Marketingas ir rinkodara: tas pats mokslas ar du skirtingi?
Marketingas ir rinkodara: tas pats mokslas ar du skirtingi?
Viešojoje erdvėje dažnai išgirstame abu terminus – marketingas ir rinkodara. Kartais jie vartojami lyg sinonimai, kartais – kaip du atskiri dalykai. Tai kaip vis dėlto yra? Ar rinkodara ir marketingas yra tas pats mokslas, tik skirtinguose kalbiniuose rūbuose, ar visgi juos skiria kažkas daugiau?
Trumpas atsakymas: taip, tai tas pats.
Marketingas = Rinkodara.
Rinkodara yra tiesiog lietuviškas marketingo terminas, patvirtintas terminologų dar 1995 m. Tik tiek. Jokio konceptualaus skirtumo tarp jų nėra – mokslas, principai, procesai ir metodikos yra identiški.
Marketingas – tarptautinis žodis.
Rinkodara – lietuviškas atitikmuo.
Jei nagrinėjame akademinius šaltinius, vadybos teorijas ar šiuolaikines marketingo metodikas – jos apima tuos pačius elementus: vartotojo poreikių analizę, vertės kūrimą, komunikaciją, prekių pateikimą, prekės ženklo formavimą, kainodarą ir t. t.
Tai kodėl tiek painiavos? Kodėl žmonės galvoja, kad tai du skirtingi mokslai?
Čia prasideda įdomioji dalis. Painiava kyla ne iš turinio, o iš… skambesio. Keletas priežasčių:
1. Nes „marketingas“ dažnai siejamas su reklama
Daug žmonių marketingą tapatina su:
reklamomis,
socialinių tinklų komunikacija,
vizualais,
pardavimų skatinimu.
Tai tik viena marketingo dalis. Tačiau kadangi viešai labiausiai matoma būtent reklama, susidaro įspūdis, kad marketingas = reklama, o rinkodara = kažkas rimtesnio ar „platesnio“.
2. Rinkodara skamba labiau „akademiškai“
Žodis rinkodara žmonėms siejasi su rinka, tyrimais, analize, ekonomika.
Tad daliai žmonių atrodo, kad:
rinkodara = tyrimai, diagnostika, strategija
marketingas = reklama ir kūrybinė pusė
Tai visiškai klaidinga, bet skambesys daro savo.
3. Maišymas su kitais „-daros“ ir „-tyrų“ žodžiais
Lietuvių kalboje turime daug terminų, kurie skamba panašiai, bet reiškia skirtingus dalykus, pvz.:
kainodara – kainų nustatymo principai
rinkotyra – rinkos tyrimai
vadyba – valdymo mokslas
pardavimų valdymas – jau kita sritis
Dėl šių terminų žmonėms atrodo, kad rinkodara logiškai gali būti atskira disciplina nuo marketingo. Bet iš tiesų tai tik terminų žaismas.
4. Istorinis kontekstas
Marketingo mokslas į Lietuvą atėjo su atgavus nepriklausomybę – kartu su angliškomis knygomis, vadovėliais, terminologija. Tuo metu vartotas žodis „marketingas“. Vėliau atsirado lietuviškas variantas „rinkodara“. Todėl vyresnės kartos specialistai dažniau naudoja marketingą, o akademinė bendruomenė – rinkodarą.
Taigi kurį žodį vartoti?
Jei rašote akademinį darbą – dažniausiai labiau tinka rinkodara.
Verslo praktikoje abu yra suprantami.
Tarp profesionalų labiau prigijęs marketingas, nes atitinka tarptautinį žodyną.
Svarbiausia, kad kalbėtumėte apie tą patį reiškinį – vartotojo poreikių analizę ir vertės kūrimą.
Išvada
Marketingas ir rinkodara nėra du skirtingi mokslai. Tai tas pats mokslas, tik su dviem skirtingais vardais – vienas tarptautinis, kitas lietuviškas. Painiava kyla dėl žodžio skambesio, terminų panašumo ir skirtingų kartų vartosenos, o ne dėl turinio skirtumų.